QGM AR運用保守プロジェクト

拡張現実 (AR) は、画像の位置と角度をリアルタイムで計算できる新しいテクノロジーです。AR技術により、対応する画像を同時に表示することもできます。現実世界のデータ情報が仮想世界と結合され、没入できる仮想現実世界が人々に提供されます。

お客様のメンテナンス時間の短縮と工場の生産効率の向上を図るとともに、メンテナンスコストの削減とQGMのサービス能力の向上を図るため、AR運用保守プロジェクトをアフターサービスに独創的に導入しました。

ケース 1: 迅速なトラブルシューティング

あるクライアントは、メインブロックマシンの予期せぬシャットダウンに見舞われました。残念ながら、現場で働くオペレーターはそれを修正する方法を知りません。その場合、QGM に助けを求めることができます。QGM 関連の電気技術者がオペレーターに迅速に対応し、AR 運用保守ソフトウェアを開き、現場での AR デバイスの装着をオペレーターに依頼します。現場の画像は、オペレーターが装着するARデバイスを介してリアルタイムでソフトウェアにアップロードされます。エンジニアがAR画像情報を解析し、迅速なトラブルシューティングを実現します。その後、エンジニアはオペレーターが現場で障害を除去するのを支援します。これにより、メンテナンス時間が短縮され、クライアントの効率が向上するだけでなく、同時に QGM のメンテナンスコストも削減されます。

事例 2: AR を使用した新しい機器のトレーニング

新しい QGM ブロック製造ラインが、ある顧客の工場に設置されました。多くのオペレーターは経験不足のため、新しい機械に慣れていません。誤った操作は、認定製品率の低下につながります。しかし、QGM が提供する AR 機器を利用すれば、経験の浅いオペレーターに対して当社のエンジニアがマンツーマンで指導することができます。オペレーターは AR ヘッドセットを移動し、質問がある場合は収集した情報を当社のエンジニアに送信できます。また、エンジニアは AR 技術を活用した運用保守ソフトウェアを使用し、マウスをクリックすることでリアルタイムの操作ビデオを現場のオペレーターに直接デモンストレーションできます。多感覚器官教育法と生産と教育の統合により、オペレーターは効率的に操作プロセスを習得でき、オリエンテーション期間を短縮できます。